Condiciones de reserva y cancelación

Última actualización: junio de 2026.

Reserva

Toda reserva realizada en au-bout-du-reve.com es firme desde la confirmación del pago. El importe total de la estancia se abona en línea en el momento de la reserva, con tarjeta bancaria a través de nuestro proveedor de pago seguro Stripe.

Política de cancelación

El reembolso depende del plazo entre tu cancelación y la fecha de llegada:

• Jusqu'à 14 jours avant l'arrivée : remboursement intégral.
• Entre 14 jours et 7 jours avant l'arrivée : frais de 50% du montant total.
• Entre 7 jours et 48 h avant l'arrivée : frais de 75% du montant total.
• Moins de 48 h avant l'arrivée : aucun remboursement.

Para cancelar, contáctanos por correo electrónico en franck.ardito@gmail.com indicando las fechas de tu estancia. El reembolso, en su caso, se efectúa en el medio de pago de origen.

Derecho de desistimiento

De conformidad con el artículo L221-28, 12° del Código de consumo francés, las prestaciones de alojamiento facilitadas en una fecha o con una periodicidad determinada no están sujetas al derecho de desistimiento de 14 días aplicable a la venta a distancia. Al reservar una estancia en una fecha concreta, renuncias por tanto a ese derecho de desistimiento. Solo se aplica la política de cancelación indicada arriba.

Cancelación por parte del anfitrión

En caso de imposibilidad de acogerte por parte del anfitrión (causa de fuerza mayor, siniestro…), se te reembolsa la totalidad de las cantidades abonadas, sin otra indemnización.

Derecho aplicable

Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, y tras buscar una solución amistosa, la competencia se atribuye a los tribunales franceses.