Política de privacidad

Última actualización: junio de 2026.

La presente política describe cómo se recogen y tratan los datos personales en el sitio au-bout-du-reve.com, respetando el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la ley francesa «Informatique et Libertés».

Responsable del tratamiento

Franck Ardito — Au bout du rêve, Ajoux, 07000 Ardèche, Francia. Contacto: franck.ardito@gmail.com.

Datos recogidos y finalidades

• Solicitudes de contacto y de reserva. Cuando utilizas el formulario de contacto o realizas una reserva, recogemos tu nombre, tu dirección de correo electrónico, eventualmente tu número de teléfono, las fechas de estancia deseadas y tu mensaje. Estos datos sirven únicamente para tramitar tu solicitud y gestionar tu estancia.
• Pago. Los pagos en línea son procesados por Stripe. Nunca almacenamos tus datos bancarios en nuestros servidores; se transmiten de forma segura a Stripe.
• Medición de audiencia (estadísticas de visita). Utilizamos una medición de audiencia interna, alojada por nosotros mismos, sin ningún servicio publicitario de terceros. Registramos las páginas consultadas, la página de procedencia (referente), el tipo de dispositivo, de navegador y de sistema operativo, así como una ubicación aproximada (país / ciudad) deducida de la dirección IP. Se guarda un identificador aleatorio en el almacenamiento local de tu navegador para distinguir las visitas. Estos datos se utilizan de forma anonimizada (estadísticas agregadas), nunca se venden ni se comparten, y respetamos la cabecera «Do Not Track» de tu navegador.

Base legal

El tratamiento de las solicitudes y reservas se basa en la ejecución de medidas precontractuales y del contrato de alquiler. La medición de audiencia, limitada y respetuosa con la privacidad, se basa en nuestro interés legítimo de mejorar el sitio.

Destinatarios

Tus datos solo se transmiten a los proveedores estrictamente necesarios para el funcionamiento del servicio: Stripe (pago en línea), nuestro proveedor de envío de correos y, en su caso, Twilio (envío de SMS de confirmación). Nuestro sitio está alojado por OVH (Unión Europea).

Plazo de conservación

• Solicitudes de contacto y reservas: el tiempo necesario para el tratamiento y luego para las obligaciones legales.
• Datos de medición de audiencia: 12 meses máximo, y luego supresión automática.

Cookies y rastreadores

El sitio no utiliza ninguna cookie publicitaria ni rastreadores de redes sociales. Únicamente se conserva un identificador técnico de medición de audiencia en el almacenamiento local («localStorage») de tu navegador; puedes borrarlo en cualquier momento vaciando los datos de navegación. Activar la opción «Do Not Track» de tu navegador desactiva por completo la medición de audiencia.

Tus derechos

Conforme al RGPD, dispones del derecho de acceso, rectificación, supresión, limitación y oposición al tratamiento de tus datos. Para ejercer estos derechos, escríbenos a franck.ardito@gmail.com. También puedes presentar una reclamación ante la CNIL (cnil.fr).

Modificaciones

La presente política puede actualizarse. La fecha de la última actualización figura en la parte superior de esta página.